Főoldal / Adatvédelmi irányelvek
Adatvédelmi irányelvek
1. Ki a felelős
A dokumentumot a Steve Fu Kft adja ki. Székhely és a rendezvényház címe: 1054 Budapest, Hold utca 12.. Cégjegyzékszám: 01-09-412738. Adószám: 27918462-2-42. Közösségi adószám: HU27918462. Cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.
Kapcsolat: info@stevefu.com, +36 1 445 2180. Adatvédelmi kérdések: privacy@stevefu.com. A weboldal címe: https://stevefu.com.
2. A dokumentum hatálya
Ez a tájékoztató a stevefu.com látogatóira, az ajánlatkérőkre, a foglalókra, a ház vendégeire, a spa vendégeire és a hírlevélre feliratkozókra vonatkozik.
A magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv, a GDPR, az Infotv., a fogyasztóvédelmi törvény és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó szabályok. Fogyasztói vitában a Budapesti Békéltető Testület vagy a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság járhat el.
3. Az adatkezelő és a kapcsolattartó
Az adatkezelő a Steve Fu Kft. Nem nevezünk ki külön adatvédelmi tisztviselőt, mert a tevékenységünk nem tartozik a kötelező DPO-esetek közé. Az adatkezelési kérdéseket a privacy@stevefu.com címen a recepció vezetője és a cégügyvezetés kezeli.
Ha külső adatfeldolgozót veszünk igénybe (tárhely, könyvelés, e-mail-küldés, bankkártyás fizetés), a szerződésben rögzítjük, hogy az adatot csak az utasításunk szerint kezelhetik.
4. Milyen adatot gyűjtünk
Csak annyi adatot kérünk, amennyi a foglaláshoz, a számlázáshoz, a konyhához, a spa időponthoz vagy a panaszhoz kell. Nem kérünk személyi igazolványszámot a weboldalon. Alkoholos italhoz a házban a kor igazolását kérhetjük, ezt nem rögzítjük adatbázisban.
- Azonosító: név, megszólítás, cégnév
- Elérhetőség: e-mail, telefon, levelezési cím
- Foglalás: dátum, terem, létszám, menü, allergén, külön kérés
- Számla: adószám, bankszámla, közlemény, fizetési mód
- Spa: kezelés típusa, időpont, egészségügyi megjegyzés, ha Ön írja
- Technikai: IP-cím, böngésző, eszköz, sütiazonosító, oldalnézet
- Kamera: a közterekben rögzített kép, hang nélkül
5. Honnan származik az adat
Közvetlenül Öntől: űrlap, e-mail, telefon, személyes egyeztetés a Hold utcában. Automatikusan: a weboldal naplója és a hozzájárulás utáni sütik.
Harmadik féltől csak akkor kapunk adatot, ha Ön egy rendezvényszervezőn vagy céges kapcsolattartón keresztül foglal, és az a személy továbbítja a vendéglistát. A listát a rendezvény után 30 nappal töröljük, ha nincs számla- vagy panaszügy.
6. Jogalapok
Szerződés teljesítése: terem, vacsora, spa, zenei est foglalása és a kapcsolódó kommunikáció.
Jogi kötelezettség: számla, ÁFA, számvitel, fogyasztói panasz iratai, hatósági megkeresés.
Jogos érdek: a ház vagyonvédelme, a kamerarendszer, a visszaélések megelőzése, a minőségi panasz kivizsgálása. A jogos érdeket minden esetben mérlegeljük.
Hozzájárulás: hírlevél, marketing sütik, opcionális fotófelhasználás. A hozzájárulás visszavonható, ettől a korábbi jogszerű kezelés nem válik jogellenessé.
7. Mire használjuk az adatot
Ajánlatot írunk, dátumot tartunk, menüt egyeztetünk, számlát állítunk ki, a konyhát és a spa-t előkészítjük. A weboldal működéséhez a szükséges sütiket használjuk. Hírlevelet csak akkor küldünk, ha azt külön kérte.
Nem készítünk automatizált döntést, amely Önt jelentősen érintené. Nincs pontozás, nincs profilozás hitelezési vagy hasonló célra.
8. Megőrzési idők
Ajánlatkérés, ha nem lett foglalás: 24 hónap. Foglalási irat és vendéglista: a rendezvénytől 24 hónap, számla esetén a számviteli határidő szerint. Számla és könyvelési bizonylat: 8 év.
Hírlevél-lista: a leiratkozásig, utána 30 napon belül törlés. Kamerafelvétel: 72 óra, kivéve ha baleset, kár vagy hatósági ügy indokolja a hosszabb őrzést. Süti preferencia: 12 hónap.
9. Kik férnek hozzá
A ház munkatársai közül csak azok, akiknek a munkájához kell: eseményiroda, konyha (allergén), spa, pénzügy, recepció. Külső címzettek: könyvelő, tárhelyszolgáltató, e-mail-küldő rendszer, fizetési szolgáltató, hatóság jogszerű megkeresésre.
Adatot nem adunk el, és nem adunk át független marketinglistára. Harmadik országba csak akkor továbbítunk, ha a címzett megfelelő garanciát ad (például az EU általános szerződéses záradékai).
10. Kamerák
A bejáratnál, a folyosókon és a ruhatárnál kamera van. A mosdóban, a spa kezelőben és a vendégszobákban nincs. A felvétel célja a vagyonvédelem és a vendégek biztonsága.
A kamera tényét tábla jelzi. A felvételbe betekintést a privacy@stevefu.com címen kérhet, ha saját magát érintő eseményt tud megjelölni.
11. Az Ön jogai
Hozzáférést, helyesbítést, törlést, kezelés korlátozását, tiltakozást és adathordozhatóságot kérhet. A kérelmet a privacy@stevefu.com címre vagy a Hold utca 12. címre küldje. Személyazonosságát ésszerű módon ellenőrizzük.
Válaszunk 30 napon belül megy. Indokolt esetben 60 napra hosszabbíthatunk, erről értesítjük. A kérelem ingyenes, kivéve a nyilvánvalóan ismétlődő vagy megalapozatlan kérést, ahol ésszerű díjat számíthatunk.
12. Gyermekek
A weboldal nem gyűjt szándékosan 16 év alatti személyes adatot. Nappali rendezvényen gyermek kísérővel jöhet; a kísérő adatait kezeljük, a gyermekét csak akkor, ha a menü vagy az allergén miatt szükséges.
Ha azt tapasztaljuk, hogy 16 év alatti vendég önállóan adott meg adatot az űrlapon, töröljük, és a szülőt vagy gondviselőt értesítjük, ha van elérhetőség.
13. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS-en fut. A foglalási iratok zárt mappában, korlátozott hozzáféréssel vannak. A munkatársak titoktartási kötelezettséget vállalnak.
Adatsértés gyanújánál a NAIH-ot 72 órán belül értesítjük, ha a kockázat ezt indokolja, és Önt is tájékoztatjuk, ha a jogsértés magas kockázatot jelent.
14. Sütik
A sütik részletei a süti szabályzatban vannak. A választást a beállítások oldalon bármikor módosíthatja.
15. Panasz a hatóságnál
Ha úgy véli, hogy az adatkezelésünk jogsértő, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36 1 391 1400, naih.hu.
Kérjük, előbb írjon nekünk. A legtöbb ügyet a házban, 30 napon belül lezárjuk.
16. Változások
A tájékoztatót ezen az oldalon frissítjük. A dátum a cím alatt van. Lényeges változásról a hírlevélre feliratkozott vendégeket e-mailben is értesítjük.