Főoldal / Házirend
Házirend
1. A ház jellege
A 1054 Budapest, Hold utca 12. alatti épület magánterület. A belépéssel a vendég elfogadja ezt a házirendet. A személyzet utasítását a biztonság érdekében be kell tartani.
2. Nyitvatartás
Recepció: naponta 09:00–22:00. Étterem: 12:00–22:00. Spa: 10:00–20:00. Zenei est: Cs–Szo 19:00–01:00. Rendezvény után a teremtakarítás a szerződés szerinti óráig tart.
3. Belépés és kor
Alkoholos italhoz 18 év. A spa 16 év. Zenei est 21:00 után 18 év. A személyzet fényképes igazolványt kérhet. Nappali rendezvényen gyermek kísérővel jöhet.
4. Dohányzás
Az épületben tilos a dohányzás és az elektromos cigaretta. A Teraszon kijelölt hely van. A csikk a tálcára megy.
5. Zaj
A Hold utcai ablakok tánc alatt zárva maradnak. 01:00 után a hangosítást leállítjuk. A szomszédos házak miatt a Teraszon sem emelünk hangot éjfél után.
6. Étkezés és ital
Saját melegételt nem hoz. Esküvői torta a konyha engedélyével igen. Saját italt nem hoz, kivéve a szerződésben rögzített bort, palackdíjjal. Alkoholt a pultos megtagadhat, ha a vendég már nem ura magának.
7. Technika és dekor
Saját hangosítás csak a ház technikusa mellett. Beltéri pirotechnika, nyílt láng a teremben (kivéve a ház gyertyáit), konfettiágyú és tapadószalag a festett falon tilos. Virágot a padlóra védőlappal.
8. Ruhatár és érték
A kabátot jeggyel adjuk. Ékszert, készpénzt, eszközt a ruhatárban nem őrzünk. Elveszett tárgyat 30 napig tartunk a recepción.
9. Állat
Segítő kutya bejöhet. Egyéb állat csak előzetes egyeztetéssel, a konyha és a spa területére nem.
10. Fotó és drone
Saját telefonos fotó szabad, ha más vendéget nem zavar. Stáb és drone a fotózási szabályzat szerint.
11. Kár
A tört pohár, a sérült parketta és a foltos textil a megrendelőt terheli, ha a vendég okozta. Árat a kárfelvétel után írunk.
12. Eltávolítás
Aki bántalmaz, zaklat, lop, vagy a házat rongálja, felszólítás után elhagyja a területet. A rendőrséget a 112-n hívjuk, ha kell. A díj nem jár vissza.
13. Vészhelyzet
Kijáratok táblázva. Gyülekező: Hold utca, a piac felőli járda. Részletek: egészség és biztonság.